Ortam Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, Ortam mobil uygulamasını işleten Ortam APP tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir.

• Veri sorumlusu: Ortam APP
• Adres: İstanbul / Türkiye
• E-posta: ortamapp@gmail.com
• Web: ortamapp.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Uygulamaya kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Doğum tarihi ve yaş bilgisi
• Kullanıcı adı
• Şifreye ilişkin güvenli doğrulama bilgileri
• Profil bilgileri
• Profil fotoğrafı ve kullanıcı tarafından yüklenen görseller
• Cinsiyet bilgisi
• Konum bilgisi, yalnızca kullanıcı izin verirse
• Cihaz bilgileri, IP adresi, uygulama sürümü ve işletim sistemi bilgileri
• Oturum, giriş ve güvenlik kayıtları
• Uygulama içi kullanım ve işlem kayıtları
• Bildirim tercihleri
• Destek talepleri ve iletişim içerikleri
• Abonelik durumu ve uygulama içi satın alma doğrulama bilgileri

Şifreler açık şekilde saklanmaz; güvenli yöntemlerle hashlenmiş veya şifrelenmiş olarak korunur.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve yönetmek
• Kullanıcı kimliğini doğrulamak
• Telefon numarası üzerinden doğrulama yapmak
• Uygulama hizmetlerini sunmak
• Kullanıcı profilini oluşturmak ve görüntülemek
• Yakındaki kullanıcıları gösterme ve mesafe hesaplama gibi konum tabanlı özellikleri sunmak
• Kullanıcı güvenliğini sağlamak
• Sahte hesap, spam, dolandırıcılık, taciz ve kötüye kullanımı önlemek
• Uygunsuz içerik ve kullanıcı şikayetlerini incelemek
• Abonelik ve uygulama içi satın alma haklarını doğrulamak
• Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek
• Destek taleplerini cevaplamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Uygulama içi bildirim ve bilgilendirme göndermek
• Kullanıcının açık rızası varsa kampanya, tanıtım veya pazarlama bildirimleri göndermek

4. Telefon Numarası Kullanımı

Telefon numaranız hesap oluşturma, giriş güvenliği, doğrulama kodu gönderimi, hesabın size ait olduğunu teyit etme ve kötüye kullanımı önleme amacıyla kullanılır. Telefon numaranız açık rızanız olmadan üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.

5. Doğum Tarihi ve Yaş Bilgisi

Doğum tarihi bilginiz yaşınızı doğrulamak, uygulamanın yaşa uygun şekilde kullanılmasını sağlamak ve güvenlik politikalarını uygulamak amacıyla işlenir. Ortam, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

6. Konum Bilgisi

Konum bilgisi, kullanıcının cihaz izinleri üzerinden açık şekilde izin vermesi halinde işlenir. Bu bilgi, yakındaki kullanıcıları gösterme, mesafe hesaplama ve konum tabanlı uygulama özelliklerini sunma amacıyla kullanılır.

Konum izninizi cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Konum izni verilmemesi halinde uygulamanın bazı özellikleri çalışmayabilir.

7. Profil Fotoğrafı ve Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından yüklenen profil fotoğrafı, açıklama, mesaj, görsel, post veya diğer içerikler uygulamanın sosyal özelliklerini sunmak, kullanıcı güvenliğini sağlamak, şikayetleri incelemek ve topluluk kurallarını uygulamak amacıyla işlenebilir.

Topluluk kurallarına veya hukuka aykırı içerikler bildirildiğinde veya tespit edildiğinde incelenebilir, kaldırılabilir, gizlenebilir ya da ilgili hesaba yaptırım uygulanabilir.

8. Abonelik ve Satın Alma Bilgileri

Uygulama içinde abonelik veya uygulama içi satın alma yapılması halinde, ödeme işlemleri Apple App Store tarafından gerçekleştirilir. Ortam, ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan toplamaz veya saklamaz.

Abonelik durumunuz, satın alma doğrulama bilgileri, ürün bilgisi, işlem tarihi ve abonelik bitiş tarihi gibi bilgiler abonelik haklarınızı tanımlamak ve hizmetleri sunmak amacıyla işlenebilir.

9. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Sunucu, veri tabanı, bulut altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
• SMS veya OTP doğrulama hizmeti sağlayıcıları
• Bildirim gönderimi için kullanılan servis sağlayıcılar
• Analitik, hata izleme ve performans izleme araçları
• Ödeme ve abonelik doğrulama süreçleri kapsamında Apple
• Yetkili kamu kurumları ve adli merciler
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için danışmanlar ve yetkili kişiler

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, teknik altyapının işletilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

10. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Uygulamanın sunucuları, bulut hizmetleri, analitik araçları, hata izleme sistemleri, bildirim servisleri veya abonelik doğrulama süreçleri yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir. Bu durumda kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

11. Analitik ve Benzeri Teknolojiler

Uygulama; performans ölçümü, hata takibi, kullanım istatistikleri, güvenlik ve kullanıcı deneyimini geliştirme amacıyla analitik araçlar veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu kapsamda cihaz bilgileri, uygulama sürümü, işletim sistemi, hata kayıtları, kullanım süreleri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.

12. Bildirimler

Uygulama, hesabınızla ilgili önemli bilgilendirmeler, güvenlik uyarıları veya uygulama içi aktiviteler hakkında bildirim gönderebilir. Kampanya, tanıtım veya pazarlama amaçlı bildirimler yalnızca açık rızanız varsa gönderilir. Bildirim tercihlerinizi cihaz ayarlarınızdan veya uygulama içinden değiştirebilirsiniz.

13. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Hesabınızı silmeniz halinde, hesabınızla ilişkili kişisel veriler makul süre içinde silinir, anonim hale getirilir veya yasal zorunluluk varsa gerekli süre boyunca saklanır.

Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hukuki uyuşmazlıklar ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler nedeniyle bazı kayıtlar belirli süreyle saklanabilir.

14. Kullanıcının Hakları

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için ortamapp@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

15. Hesap Silme

Kullanıcı, uygulama içindeki hesap silme özelliğini kullanarak dilediği zaman hesabının silinmesini talep edebilir. Hesap silme talebiniz alındığında, kimlik doğrulama ve güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra hesabınız kapatılır.

Yasal olarak saklanması gereken veriler hariç olmak üzere kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir. Hesap silme işlemi sonrasında uygulamadaki bazı içerikleriniz görünmez hale getirilebilir.

16. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Hesabınızın güvenliği için şifrenizi gizli tutmanız ve hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşmamanız gerekir.

17. Açık Rıza Gerektiren Durumlar

Bazı veri işleme faaliyetleri için ayrıca açık rızanız istenebilir. Örneğin pazarlama bildirimleri, konum tabanlı özellikler, kişiselleştirilmiş reklam veya zorunlu olmayan analitik servisler için açık rıza talep edilebilir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

18. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Uygulama içinde üçüncü taraf web sitelerine, servislerine veya içeriklerine bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından Ortam sorumlu değildir.

19. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin uygulama içinde veya https://ortamapp.com/privacy.html adresinde yayımlanır. Önemli değişiklikler yapılması halinde kullanıcılar uygulama içinden, bildirim yoluyla veya e-posta/SMS aracılığıyla bilgilendirilebilir.

20. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya kullanıcı haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: ortamapp@gmail.com
• Adres: İstanbul / Türkiye
• Web: ortamapp.com